问题案例:现在合肥地铁也开通了,越来越多人乘坐公共交通工具,但是发现在合肥想要充值公交卡并不是很方便。首先,各区能够提供充值的网点并不多,其次是能充值的地方基本不提供发票,想要发票还要到指定地点并且需要提供各种证件;再者,想要给家里孩子办张学生卡还必须要跑到指定的那两三个地方办理。合肥这么大,办张优惠卡至于跑到这么远的地方吗?或者建议在现有网点开放这个功能。 我建议公交集团能够增加网点,增加各网点的业务授权,并且向各网点提供一定数量的发票。
解答来源:合肥市城市通卡股份有限公司
解答内容:
目前合肥城市通卡股份有限公司共有八家自有服务网点,其中肥东,肥西,巢湖,长丰共5处,市内的设有三处(和平路272号,淮河路200号,三里庵国购广场一楼西门处),充值网点大约有500余家(包括邮政代理网点、合肥地铁1、2、3线的自助机、商之都宿州路店、邻几便利超市、大唐国际购物中心、肥东东鼎公交等)。如果用户持有NFC功能的安卓手机,可以下载“合肥通卡”APP通过手机直接贴卡直接给合肥通充值。 应国家税务总局推行电子发票的总体要求,合肥城市通卡股份有限公司自2020年12月底开始,全面推行电子发票业务,原纸质发票不再提供,客户可以下载“合肥通卡”APP自助开具电子发票,对于一些手机APP使用不熟悉的客户,合肥城市通卡股份有限公司自有服务大厅也有代开电子发票的服务。您的建议已收悉,今后,合肥城市通卡股份有限公司将做好整体规划,尽可能的多开一些综合服务网点。