来信内容：您好，
我母亲由于生病，一直在上海化疗，已经一年多了，每个月一次，以前每次都可以实时结算，这个月刷医保卡无法结算，老人家已经先付了现金把住院费用结算掉了。请问后续还能处理报销吗？谢谢！
解答内容：
答复单位：市医疗保障局
解答内容：：尊敬的来信人：您好！
如果您办理了转诊转院或异地就医备案手续而无法在就医医院医保直接报销的，可持发票、费用清单、出院小结到市政务服务中心二楼医保窗口申请报销。后续待异地联网结算正常开通后仍可在异地医院直接结算。感谢您对医保工作的理解和和支持。若您有其他疑问请拨打0556-5897115、5897116进行咨询。
感谢您对我们工作的理解和支持。
