在第一家零售店开张15年后,苹果公司打算加入一些新的元素,到下一代的零售据点,希望吸引更多消费者。
两年前苹果从精品业者Burberry重金挖来的阿伦德(Angela Ahrendts),19日在旧金山对外展示未来旗舰零售据点的新面貌,她说希望商店也都能像iPhone和Macbook等产品一样,都被视为是“经过仔细设计的美丽商品“。
目前苹果在全球18个国家共有超过400家零售店,现在更打算到印度拓点。
阿伦德在位于旧金山central Union Square的第一家新商店说,新一代的苹果零售店将保留苹果经典的玻璃墙和木质桌。开设在旧金山的这个新店面,就有着直上天花板的玻璃门,建筑物的每一面都有出入口,让光线和空气能流通。
阿伦德的团队和伦敦建筑师事务所Foster & Partners合作,开发出五个新特色,未来在苹果全球的旗舰店都会见到。
除了原有的Genius Bar可供需要维修的客户使用外,今后会新设Creative Pros区,由具有摄影和音乐等专长的员工驻站,建议客户如何让苹果的装置发挥最大功效,以及可以选购什么配件等。
为配合苹果积极打入企业用户市场,今后苹果的旗舰店内也会设置中小企业专区Boardroom,提供他们需要的协助。
不只店内有亮点,苹果旗舰店外未来也会有更多公共空间。例如在旧金山这个新店面,就有一个小广场,里面有喷泉与一整面有植栽的墙,周末还会提供音乐等艺术表演。