问题案例：：你好！儿童社保卡在交通银行无法开通缴费功能，已经有一个月了，交通银行说信息提交过去，社保中心不接收。
解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：
根据您反映的情况， 如您孩子未满16周岁，建议携带孩子身份证或者户口簿、代办人身份证至常州市省卡窗口办理换卡手续；如您孩子已满16周岁，建议留下身份证号码或者在周一至周五（上午9:00-12:00；下午1:00-5:00）正常工作时间内拨打常州劳动保障咨询电话12333进行查询。
欢迎您继续关注常州市12333综合咨询服务网，并对我们的工作提出宝贵的建议和意见。
回复单位：市人社局
