问题案例：：工作转入常州市金坛区后，社保中心制卡失败，需到江南银行核实，到江南银行核实时营业员说不用核实，去自助机上办个卡就好了。请问程序是这样的吗？
解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：
根据您反映的情况， 建议直接联系市本级网点：锦绣路2号1号楼1楼大厅C区社保卡经办窗口（常州市社会保障卡管理服务中心，85519290）。
欢迎您继续关注常州市12333综合咨询服务网，并对我们的工作提出宝贵的建议和意见。
回复单位：市人社局
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