问题案例：：家人因为肿瘤在上海门诊放疗，医生建议回来办一个门诊大病手续，就可以用医保卡在门诊直接结算。可是回来各处打听，医保办，医院说法不一，求助无门，治疗不能一而再再而三的拖延，现恳请给一个明确的答复。谢谢！
解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：
根据您反映的情况， 常州市未办手续直接在外地医保定点医疗机构发生的医疗费用（限住院和门诊大病），可携带社会保障卡、本人和代办人身份证、发票原件、清单、门诊病历、出院记录、本人银行卡至市社保中心申请补助，医保基金按照规定的市内就医支付标准的50%给予补助。
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回复单位：市人社局
