问题案例：：今天去江南商场公交卡办理点办理伤残军人公交卡，工作人员说她们办理不了，具体情况她们办理不了只能办理普通残疾证公交卡。为什么呢？
解答内容：：您好！伤残军人无需办理公交卡，可凭证在我市市区范围内免费乘坐公交车（不含金坛区），如一定要办理公交乘车卡，请到本人户口所在区的民政局申请办理重点优抚卡。
回复单位：市交通运输局
