问题案例：：工作人员你好，
我现在参加工作单位有正常缴纳医保，但是我一直就没有发到医保那个卡。请问是啥情况
医保卡我在读书时候就没有发到。请问是啥意思？
静待回复谢谢
解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：
根据您反映的情况，建议您通过身份证、姓名在周一至周五（上午9:00-12:00；下午1:00-5:00）正常工作时间内拨打常州劳动保障咨询电话12333进行查询。
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回复单位：市人社局
