问题案例：：我家人于2002-2007年在新北区某企业工作，在企业缴了五年社保，之后离职，社保一直未缴纳。现在家人已经50岁了，男性，想要个人进行补缴，应该怎么操作？而且2002-2007年间的社保现在网上也无法查询到，不知是怎么回事，请帮助解决，谢谢！
解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：
根据您反映的情况，《市政府关于贯彻落实<江苏省企业职工基本养老保险规定>的意见》(常政发[2008]116号):用人单位及其从业人员应当及时参加基本养老保险，应参保而未参保的人员应当及时办理参保手续、补缴基本养老保险费。其他人员不得通过补缴的形式增加基本养老保险参保缴费年限。
常州网上查询：
如果是常州市区（不含武进）参保人员：请您登录常州人力资源和社会保障局网站http://rsj.changzhou.gov.cn/ --点击“网上自助服务大厅” --点击“个人服务大厅”--点击“个人用户注册”--注册成功后选择“个人网上查询”-“个人应缴实缴明细查询”-选择“结算时间”和“险种”即可查询或者导出打印《常州市社会保险参保缴费证明》。建议使用Google Chrome 浏览器（Chrome 44.0及以上版本）、Internet Explorer 浏览器（IE 10.0及以上版本）访问系统。
推荐使用Google Chrome 浏览器访问系统。 Chrome 44.0及以上版本 。
也可以绑定微信公众号：常州人社；或者下载APP（常州人社）都可查询。
欢迎您继续关注常州市12333综合咨询服务网，并对我们的工作提出宝贵的建议和意见。
回复单位：市人社局
