咨询内容：
“您好，如需申请降低缴存比例至3%或缓缴住房公积金的，还须经企业职工代表大会或工会讨论通过，职工代表大会审议通过后将职工代表大会决议在公司内向所有员工公示（建议公示期7天）。专办员带降比或缓缴申请表、职工代表大会决议书、单位受疫情影响情况说明及专办员本人身份证预约到管理部办理，后续系统优化完成后，可预约到缴存银行网点办理。建议等疫情结束后再办理，如有疑问请拨打0755-12329转0人工咨询。” 如果建议疫情结束后再办理，那自2月起至疫情结束申请成功期间多缴的公积金是否可以退回，如不能，资料是否可以开通网上在线提交渠道（扫描上传）？
回复内容：
您好，根据您的描述，该情况不可申请退回。目前该业务需带齐材料预约到管理部审核办理，给您带来不便，敬请谅解。如有疑问请拨打0755-12329转0人工咨询
回复单位：
深圳市住房公积金管理中心 2020.02.21
