问题案例：：问一下：创贷身份认定审核通过后，app直接申请的江南农村商业银行贷款，申请都提交很久了，怎么查询申请进度一直未受理，这个贷款到底需要多久才能下来啊？
解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：
根据您反映的情况，建议先与江南农村商业银行联系下。
欢迎您继续关注常州市12333综合咨询服务网，并对我们的工作提出宝贵的建议和意见。
回复单位：市人社局
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