问题案例：：尊敬的局领导：您好！
本人多年来一直参加的农保，自老伴去世后，长期居住在扬州女儿家中。现年老多病，需要办理异地就医。因身体不便等原因不能回到金坛办理，特咨询有无可能在利用网络办理相关手续？请政府领导们能给予帮助为感！！！
解答内容：：已于2020年4月7日电话回复解释相关问题。
回复单位：市人社局
