问题案例::近期教育部要求对校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者的情况进行整治,常州吾悦国际的沃尔德的合同就存在此类情况,请主管部门予以关注,还消费者权益。
解答内容::请消费者将合同原件等有关证据向区教育局校外机构整治办公室提供,整治办公室将会依法对该机构进行调查处理。联系电话:88890548
回复单位:钟楼区教育局