问题案例:2018年4月2日从安附院看病出来在合肥汽车总站乘车至临泉三人(含一名二级伤残人士),咨询及购票残疾人有没有优惠,售票员告知没有优惠(军残人士有优惠),那么作为中国公民及一位安徽人,咱安徽省残疾人士乘车(短途或者长途)有没有优惠及一些便利政策?
解答来源:市交通运输局
解答内容:《安徽省汽车运价管理细则》第十四条规定,全票及半票:成人及身高超过1.50米的儿童乘车购买全票。身高1.20米-1.50米的儿童乘车购买儿童票,革命伤残军人、因公致残的人民警察分别凭《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》购买优待票,儿童票和优待票按具体执行票价的50%计算。身高1.20米以下、不单独占用座位的儿童乘车免票,旅客携带免票儿童在购票时应提前申报说明。 《安徽省汽车客运站经营与服务规范》第3.7.4条规定,二级以上客运站应当设置“老弱病残孕”重点旅客候车区。 综上规定,投诉人反映的问题回复如下: 1、投诉人描述情况不属于优惠对象范围。 2、目前我市市区二级以上汽车客运站均已设置“老弱病残孕”重点旅客候车区,车站志愿服务者及工作人员为广大“老弱病残孕”重点旅客做好相关服务质量工作。如合肥汽车站的“莹雪客服中心”、客运总站的“知音班组”、旅游汽车站的“燕子班组”等 。