英国的肯德基(KFC)近日因为更换新的物流供应商，导致当地900间分店严重“缺鸡“，不少民众面临“无鸡可吃“的窘境。事件发生后，肯德基立刻在英国《太阳报》和《都市日报》刊登广告，自嘲式地把原本肯德基的英文KFC改成“FCK“，诚恳地向客人道歉。
肯德基以红色背景配上1桶没有炸鸡、剩下碎屑的炸鸡桶占据《太阳报》和《都市日报》全页版面，标志性的“KFC“商标也被改成“FCK“。下方附注的文字写，“一家没有鸡肉的炸鸡店。这不太理想。向我们的顾客道歉，特别是那些来到门店却扑了空的客人。“
幸好，不少英国民众看到这则道歉启事后相当埋单，还在推特上大赞肯德基公关危机处理做非常好，简直可以拿下“最佳广告奖“、“我不喜欢肯德基，但我喜欢这篇广告“。目前，因为“缺鸡“而暂停营业的数百间分店大部分已经恢复营业。
▼ 英国肯德基大部分门市目前已经恢复供应炸鸡。
