隶属于英国汤姆逊航空旗下的廉价航空汤姆逊假日编号TOM-1714、由英国纽卡索飞往赛普勒斯城市拉纳卡的班机，周日从纽卡索起飞后16分钟，驾驶突然昏迷倒地，消息传开全机乘客陷入惊恐，幸好副驾驶临危不乱，立刻联络最接近的机场，随即在保加利亚的索非亚机场紧急迫降，事件中无人受伤。
一名目击的乘客表示，听见机舱前端传来惊呼声，起身前往查看，“驾驶整个人瘫倒在地上，我看到驾驶舱内咖啡洒得到处都是，这绝对不是任何一个搭飞机的人想看到的画面”。
幸好班机随即顺利迫降在保加利亚，但由于接驳航班安排有所延误，机上旅客虽被安排到当地饭店过夜，仍怨声载道，当地时间周一才继续踏上旅途，抵达赛普勒斯。汤姆逊航空发言人事后证实这起事件：“确实因为一位机长身体不适，造成此次意外，并随即作出转降至最接近的保加利亚索非亚机场的决定，机长已被送往医院进行检查，感谢机上乘客的耐心配合，我们已经尽快安排接续班机完成这趟航程。消费者与机组人员的安全与利益，永远都是我们的最高优先。”
