英国廉航易捷航空一班飞机延误13小时，旅客疲倦无助，机场一片混乱，一名抱着幼儿的男乘客向机场员工抱怨时，竟然被对方一拳揍在脸上，在场目击者看得一肚子火。
女乘客阿克莱特当时拍下照片，上传社交网站，她表示，班机原订从法国尼斯飞英国伦敦，在尼斯机场延误，被打的男子抱着9个月大的宝宝，他妻子正在抱怨缺乏婴儿食物和座位不足，一名机场职员一直面露笑容，动手前毫无先兆，“他没有说甚么，只是诡异地笑，对这家人显得漠不关心”。
职员挥拳后，在场众人都吓坏了，阿克莱特64岁的丈夫立即上前拖走打人的职员，最后伤者眼睛带着伤痕上了飞机，“大家都鼓掌鼓励他”。
易捷航空指，打人的职员并非航空公司员工，指他是尼斯机场承办商的特约服务员，表示会向机场了解事件。航空公司又指，航班因为技术问题，要安排另一架飞机接载乘客而延误，一直有向乘客通报最新情况。
阿克莱特指，他们只获4欧元的餐饮券补偿，当时情况混乱，“孩子在哭，他们累坏了，许多人站了很多小时，我要求与负责人对话，但没有人回应我”。
