新西兰消费者协会一名研究人员警告，民众应该限制使用高露洁全效牙膏（Colgate Total），指这款牙膏含有疑似致癌物的化学物三氯沙（triclosan）。高露洁-棕榄公司回应称，顾客可安心使用该款牙膏，指牙膏获得美国、欧盟、澳洲等多国监管部门的安全认可。
新西兰传媒报道，三氯沙属于弱性消毒剂，广泛应用在牙膏、洗手液及漱口水。报道指，美国食品及药物管理局（FDA）去年宣布，禁止任何含有19种化学物的产品，其中一种被禁的化学物便是三氯沙。三氯沙被指与贺尔蒙功能改变、肝脏及肾脏受损有关，而且是一种疑似致癌物。
根据新西兰法例，化妆用品的三氯沙含量不应多于0.3%。包括高露洁-棕榄在内的多间公司，去年表示将会更改旗下产品的成份，以剔除包括三氯沙在内的19种化学物。新西兰消费者协会研究人员威尔逊（Jessica Wilson）指，牙膏内的三氯沙可对抗牙龈炎，但认为这是不必要的，并称新西兰内出售的高露洁全效牙膏，仍含三氯沙。
对于报道内容，高露洁-棕榄发言人表示，使用高露洁全效牙膏的消费者，可以对产品的安全充满信心，指该款牙膏经过美国食品及药物管理局（FDA），以及欧盟、澳洲、加拿大、新西兰的监管部门的认可，证实是安全及有效。
