湖北黄冈市红安县一名母亲，上周二推着婴儿车上扶手电梯时，疑因没站稳，婴儿车随即往后翻，一名外卖哥随即扔掉手上要送给客人的餐盒，迅速抱起孩子，另一个外卖哥则果断关掉扶手电梯的电源，最终事件中无人受伤。尽管事后外卖哥要赔钱给顾客，但直言“小孩没有受伤，还是很值得的“。
从事发现场的闭路电视片段所见，一名妇人推婴儿车上扶手电梯时，婴儿车突然向后翻，车内婴儿也跟着掉出，妇人一时反应不及，连人带车也一起翻滚下去。此时刚巧两名身穿制服的外卖哥经过，其中一人立即丢下手中要送给顾客的餐盒，上前抱起掉出的婴儿；而后方的外卖哥也果断地关闭电梯电源，救了妇人与婴儿性命。
其中一名外卖哥事后表示：“当时心里没有其他的想法，一心只想救人。“最后还因为丢了餐，自掏腰包赔钱给顾客，但是小孩没受伤，他认为非常值得。事后美团外卖公关部工作人员证实，片段中的外卖哥是美团湖北黄冈区域的送外卖员，目前公司正研究奖励嘉许两人。
