财付通安徽分公司高度重视提升中老年人支付服务便利化相关工作。近日,财付通安徽分公司协同合肥市庐阳区乐年养老服务中心,开展了“支付新方式 适老更贴心”主题系列活动。本次活动,通过普及微信支付基本操作功能与防诈反诈知识,为中老年用户群体答疑解惑等方式,助力用户跨越“数字鸿沟”,不断增强中老年群体的获得感、幸福感。
“我想和孙子视频通话,怎么安装使用微信?”
“总是看到要我领红包提现的信息,是不是骗人的,我不敢点。”
“我被拉到一个养老投资群里,说是有高收益项目可以投资。”
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“老吾老以及人之老”,面对活动现场用户提及的困惑问题,财付通安徽分公司的讲师和志愿者们通过耐心讲解、派发宣传册、案例解析、短视频播放等多种形式,为用户解答,帮助学习如何打开微信关怀模式、如何使用有关银发青松助手和银发守护小程序的功能等操作。此外,讲师们通过揭示中老年人高发养老诈骗的重重套路,也提醒用户不轻易泄露个人金融信息,投资理财项目应通过正规金融机构咨询,不贪图小利,不向陌生人转账,加强自身风险防范意识。此外,财付通安徽分公司为用户准备了精美实用的礼品,设置了有奖问答环节。
同时,值此中秋佳节来临,活动期间,用户一起制作了手工灯笼,有用户还为自己的灯笼贴上反诈标语的贴纸,犹如一盏盏金融安全守护的明灯。
用户纷纷表示“活到老,学到老”,活动十分暖心,希望以后能多组织这样有益的活动,既帮助老年人解决身边的“数字”难题,紧跟信息科技高速发展的步伐,又能强化老年人金融风险防范意识,守护好养老“钱袋子”。
后续,财付通安徽分公司将在财付通公司的统筹下,积极推动产品应用无障碍服务建设与提升老年人支付服务便利化。同时,也将继续拓宽宣传场景,创新宣传形式,持续深化做好用户宣教工作。
